人性的那些事儿第89章 让你成为沟通高手的10个秘籍

1、先听人说透再慢慢出招 村里的老周跟人谈合作从不像别人那样一上来就拍胸脯说 “我能咋咋地”而是坐在那儿安安静静听对方说 —— 对方说想种果树他就问 “你想种啥品种？打算种多少亩？”；对方说担心销路他就问 “你之前试过哪些卖货路子？”。

等对方把想法、难处都说透了老周才慢慢说 “我认识个农技员能帮着选品种；镇上的水果店我也熟能帮着搭线”。

有回老周跟邻村的老王谈合伙卖蔬菜老王一开始藏着掖着只说 “想一起做点生意”老周没追问只是听老王聊村里的蔬菜行情聊着聊着老王自己就把 “想合伙搞批发” 的底透了出来。

老周说：“别着急说自己的想法先听人说摸清人家的心思、本事再决定咋说、说啥。

沟通就像下地得先看清地的肥瘦再决定种啥庄稼不然瞎忙活一场。

” 我以前跟人打交道总爱抢话后来学老周先听后说反而少走了不少弯路。

2、说事实别带情绪道理自然显 村里的张婶跟邻居聊种地总爱说 “我家的玉米长得比你家好都怪你浇水太少”这话一出口邻居就不爱听俩人总吵。

反观老陈跟人聊种地会说 “我家玉米每亩浇了三次水收了一千二百斤；你家浇了两次收了九百斤或许多浇次水能好点”邻居听了反而愿意跟他请教。

老陈说：“别带着情绪说话一闹情绪就成了抬杠啥也聊不明白。

你把事实摆出来道理自然就显了别人也愿意听。

” 我以前跟人吵架总爱说 “你凭啥这么做”“你就是不对”结果越吵越凶。

后来学老陈只说事实不说情绪比如 “这件事你没跟我商量就做了我这边没法配合”反而更容易解决问题。

用事实说话不是没脾气是让人觉得跟你交流靠谱能学到东西不是瞎吵吵。

3、找着共同点把 “你我” 变 “我们” 村里开村民大会一说起 “要不要修水渠”有人说 “修水渠费钱我不同意”有人说 “不修水渠浇地难我同意”吵来吵去没结果。

老支书见状说 “咱都种玉米去年天旱没浇上水的玉米每亩少收三百斤这是咱都经历的。

修了水渠咱的玉米都能多收点这是咱共同的好处”这话一说大家慢慢就达成了一致。

老支书说：“聊天得找共同点别总盯着分歧。

你说‘你要咋样’‘我要咋样’不如说‘我们能咋样’。

比如聊种地别聊‘你种得好我种得差’聊‘咱咋一起选好种子’这样才不会吵关系也能处好。

” 我以前跟朋友聊生意总说 “我想这么干”“你得听我的”结果闹了矛盾。

后来学老支书找共同点说 “咱都想多赚钱不如试试这个法子”反而合作得很愉快。

4、练点肢体语言说话更有劲儿 村里的小李以前说话总低着头手插在兜里让人觉得没精神就算说的是正经事别人也不爱听。

后来他跟着老支书学 —— 老支书说话时会偶尔抬手比划比如说到 “水渠要修五米宽”就会张开手比量一下；说到 “玉米长得一人高”就会抬手到胸口。

小李也学着做说话时抬头挺胸偶尔用手比划慢慢的听他说话的人越来越多。

小李说：“肢体语言就像给话加了劲光说不比划显得干巴巴；适当比划两下更有魅力。

” 他还学着朗诵村里的宣传稿比如 “种好庄稼多赚钞票”说 “种好庄稼” 时抬手说 “多赚钞票” 时拍腿时间长了说话越来越自然。

练肢体语言不是装样子是让你说话更有感染力别人愿意听也更容易记住你说的话。

5、盯着人说话让人觉得你尊重他 村里的小王跟人聊天总爱东张西望要么看地上的蚂蚁要么看远处的树别人跟他说 “我家孩子考上大学了”他都没听见还问 “你说啥”慢慢没人愿意跟他聊天。

反观老周跟人说话时总会盯着对方的眼睛就算对方说的是家常话也认真听别人都说 “跟老周聊天觉得被尊重”。

老周说：“眼神交流很重要你盯着人说话不是要盯得人发毛是让对方知道你在听。

就算他说的不重要你认真听了他也会尊重你跟你聊得更投机。

” 我以前跟人说话总爱玩手机后来学老周放下手机盯着对方说话发现跟人相处融洽多了。

眼神交流不是小事是做人的本分 —— 你尊重别人别人才会尊重你。

6、总结人说话给人点惊喜 村里的小芳跟人聊天时总爱总结对方的话。

比如有人跟她说 “我家种了三亩苹果去年卖了八千块今年想再种两亩就是担心销路”小芳会说 “你现在有三亩苹果赚了八千想扩种到五亩主要担心卖不出去是这意思不？”对方听了会说 “对你说得太对了我就是这意思”然后更愿意跟她聊。

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