非遗纪元我的非遗传承帝国第282章 周锐的精耕细作
“三线战略”如同一台精密的仪器每个齿轮都开始按照新的节奏咬合运转。
与沈砚心那边沉静深邃的“思想远征”和林砚那边高度保密、追求极致的“利剑锻造”不同周锐负责的第一战略线——“国内领跑精耕深作”则展现出一派热火朝天、却又秩序井然的景象。
他的战场从宏观的版图扩张转向了微观的单点爆破和系统优化。
成都一座以休闲与烟火气着称的城市也是“非遗纪元”西南区域的核心枢纽。
此时位于核心商圈的成都旗舰体验中心内周锐正站在二楼的开放式回廊上俯视着下方人头攒动的公共体验区。
这里不像传统的零售卖场更像一个充满活力的手工艺社群聚集地。
扎染区一群年轻人正围着一位年轻的讲师学习如何用棉线扎出复杂的“鹿胎缬”纹样空气中弥漫着板蓝根染液特有的植物清香。
一旁的金工体验区更是叮当作响高温烤灯下学员们正全神贯注地用錾子在小片的银坯上敲打练习纹路脸上混合着专注与成就感。
不远处的线上商城直播角一位口齿伶俐的主播正在镜头前展示一款新上市的“非遗x独立设计师”联名款缂丝包挂背景是极具设计感的文创产品陈列墙。
周锐没有惊动任何人只是默默观察着。
他手中拿着一个平板电脑上面实时显示着这个店面的各项运营数据:当前客流、各区域体验人数、课程预约饱和度、线上商城即时成交额、甚至是通过智能系统分析出的顾客平均停留时长。
“周总”成都区的负责人一位三十岁出头、干练的女性快步走来她是“内部创业计划”中脱颖而出的佼佼者“数据显示自从上个月引入‘金工锻造’深度体验课和配套的工具材料包后该区域的坪效提升了百分之四十连带整个店面的客单价也提升了百分之十五。
很多学员体验后会直接在线上下单购买更高级的材料包甚至预约更长期的课程。
” 周锐点了点头目光依旧扫视着全场:“复购率呢?尤其是参加过深度体验课的学员。
” “非常好!”负责人脸上洋溢着自信“‘金工’这类需要投入时间和耐心、成果又极具成就感和独特性的技艺用户粘性极高。
我们初步统计超过六成的深度体验课学员会在三个月内报名更进阶的课程或者购买相关产品。
我们正在根据数据反馈设计一套从入门体验到大师工作坊的完整进阶体系。
” “很好。
”周锐的脸上露出一丝不易察觉的满意神色“记住我们要的不是一次性的客流而是能深度参与、持续消费的‘社群成员’。
把用户的生命周期管理做到极致。
” 这正是他“精耕细作”理念的落地。
他不再要求各区负责人简单地汇报开了多少新店而是盯着每个店的“健康指标”——复购率、客单价、用户满意度、社群活跃度、单店利润率。
他将大数据分析能力下沉到各个区域要求负责人必须学会用数据驱动决策精准捕捉本地用户的偏好进行个性化的运营。
回到区域办公室周锐召集了西南片区的核心管理团队。
会议室的白板上不再是全国地图而是密密麻麻的成都本地文化地图、用户画像分析图和竞争对手动态图。
“我们在成都的优势很明显用户基础好文化氛围浓。
”周锐开门见山“但‘精耕深作’意味着我们要把优势转化为胜势甚至构建起别人无法逾越的壁垒。
接下来我们要试点推出一个全新的产品——‘城市非遗深度游’。
” 他示意助手播放PPT。
屏幕上出现了精心设计的路线图: · 路线一:“锦绣寻踪”:与本地着名的蜀绣大师工作室合作用户不仅可以参观大师工作现场聆听创作故事还能在助教指导下亲手参与一件小型蜀绣作品的一个简单步骤(如穿针、固定底稿)并获赠一份由该工作室认证的、含有大师签名的专属纪念品。
· 路线二:“银器叩响”:探访隐匿于老街巷的传统银器工坊了解百年传承的錾刻技艺由老匠人亲自演示关键工序用户可以在指导下使用传统工具在银片上留下属于自己的印记打造一枚独一无二的银饰。
· 路线三:“茶香器韵”:串联本地知名茶社与陶艺工作室从品尝地道川茶到了解紫砂或本地特色陶土的特性并在陶艺师指导下亲手拉坯制作一个属于自己的品茗杯体验从泥土到器物的蜕变。
“这不再是简单的观光”周锐解释道“这是沉浸式的、带有强烈‘习得感’和‘专属感’的文化体验。
我们要卖的不是一件商品而是一段独一无二的记忆一种深度的文化连接。
这将极大提升我们的品牌价值和用户忠诚度。
” 团队成员的眼睛亮了起来。
这完全跳出了传统校区运营的框架将“非遗纪元”的资源优势与在地文化深度结合创造出全新的价值。
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